不忘初心，“质”为用户满意

　　青建集团再次获评全国用户满意企业

　　近日，由中国质量协会、全国用户委员会主办的全国实施用户满意工程推进大会在浙江宁波顺利召开。大会对2017年度全国实施用户满意工程先进单位及工程进行了表彰。

　　集团公司在大会上载誉而归，股份公司再次获评“全国用户满意企业”，四项工程荣获“全国用户满意工程”分别为：中国科学院兰州化学物理研究所青岛研发中心项目(股份)、青岛实验高级中学规划建设项目一期工程(国际)、莱西人民医院门诊医技综合楼(建设)、万科蓝山2.3期(建设)。集团公司自2000年开始推进全国用户满意工程至今已有17个年头，已连续12年获得“全国用户满意企业”荣誉称号， 共计有40项工程获得“全国用户满意工程”。17年来，集团公司不忘初心，始终坚持以用户满意为最终的质量标准，不断提高工程和服务质量，以质量赢得市场，使企业建立较强的市场竞争力，不忘初心 “质”为用户服务。

　　今后，客服中心也将再接再厉，通过不断梳理、优化、创新顾客关系管理模式，不断提升服务标准和服务技能，增强顾客满意，助力提升企业发展质量和效益。